온라인 쇼핑은 여전히 사람들에게 너무 많은 것을 상상하게 만듭니다. 상하이에서 열린 WAIC 2026에서 SPREEAI이 선정되었습니다. 전 세계에서 단 5개뿐인 스타트업 중 하나 보다 자신감 넘치는 경험이 어떤 느낌일지 보여주기 위해서였습니다. 그 결과는 인공지능 시연이라기보다는 소매업이 어떻게 더 인간다워질 수 있는지에 대한 대화에 가까웠습니다.
WAIC 2026에서 핵심 질문은 자신감이었습니다.
선택의 폭은 결코 문제가 되지 않았습니다.
쇼핑객은 수십 개의 탭을 열고, 꼼꼼하게 촬영된 제품 사진을 비교하고, 사이즈 차트를 살펴볼 수 있습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 옷이 자신에게 잘 어울릴지, 혹은 기존 옷들과 조화를 이룰지 알지 못한 채 결제 단계에 도달할 수 있습니다.
보는 것과 아는 것 사이의 간극은 수년간 온라인 패션의 형태를 결정지어 왔습니다. 이미지는 핏과 색상을 보여줄 수 있고, 치수는 방향을 제시할 수 있습니다. 하지만 그 어느 것도 결정의 핵심인 "이 옷이 나에게 어울릴까?"라는 개인적인 질문에 대한 답을 줄 수는 없습니다.
WAIC에서 그러한 긴장감은 소비자, 소매업체, 파트너, 투자자 및 기술 리더들과의 대화에서 드러났습니다. 그들은 AI를 단순히 볼거리로 바라는 것이 아니었습니다. AI가 어려운 결정을 더 명확하게 내릴 수 있도록 도와줄 수 있는지를 묻고 있었습니다.
그렇기 때문에 SPREEAI이 세계 5대 수상작 중 하나로 선정된 것은 중요한 의미를 지닙니다. 이러한 인정은 단순히 기술에 대한 인정만이 아닙니다. 문제 자체에 대한 인정이기도 합니다. 신뢰는 이제 상업 활동의 핵심 요소가 되고 있습니다.
상하이에 함께 간 팀원은 단 세 명뿐이었습니다. 그들의 노력은 엔지니어링, 제품, 디자인, 파트너십, 마케팅 및 운영 등 회사 전체의 협력에서 비롯되었습니다. 모든 시연에는 이러한 공동의 노력이 고스란히 담겨 있었습니다.
한 주 동안 가장 유용한 질문들은 실제 행동과 밀접한 관련이 있었습니다. 맥락을 잃지 않고 두 가지 스타일을 비교하려면 어떻게 해야 할까요? 옷 한 벌만이 아닌 전체적인 스타일을 이해하려면 어떻게 해야 할까요? 확신을 갖고 선택하려면 어떻게 해야 할까요?
해답은 구매자에 대한 더 나은 이해에서 시작됩니다.
쇼핑객이 자신의 모습을 볼 수 있을 때 어떤 변화가 일어날까요?
SPREEAI는 간단한 선택에서 시작됩니다. 쇼핑객은 자신의 사진을 사용하거나 자신과 매우 흡사한 디지털 트윈을 선택할 수 있습니다.
그렇게 하면 선택이 구체화됩니다. 옷을 입어보고, 완벽한 코디를 완성하고, 여러 스타일을 나란히 비교해보고, 다양한 각도에서 확인할 수 있습니다.
핵심은 도구의 개수가 아니라, 그 도구들이 관심과 확신 사이의 간극을 얼마나 줄여주는가입니다.
쇼핑객에게 이는 추측이 줄어들고 더 많은 발견의 여지가 생긴다는 것을 의미합니다. 사람들은 구매하기 전에 그 형태를 이해할 수 있기 때문에 새로운 실루엣, 색상 또는 조합을 탐색해 볼 수 있습니다.
브랜드와 소매업체에게 있어 이러한 명확성은 더 나은 고객 경험을 만들어냅니다. 고객이 현재 위치를 벗어나거나 상상력에만 의존하지 않고도 영감을 얻어 구매를 고려할 수 있도록 도와줍니다.
WAIC에서는 사람들이 이 점을 빠르게 이해했습니다. 반응은 언어, 시장, 분야를 초월했습니다. 경험이 개인화되자 기술은 자연스럽게 배경으로 물러났습니다.
이번 주 가장 분명한 교훈은 바로 이것이었습니다. AI는 소비자가 기계적인 작동 방식이 아니라 신뢰감을 느낄 때 비로소 소매업계에서 제 역할을 다한다는 것입니다.
AI 기반 소매업의 미래는 더욱 인간적입니다.
WAIC는 이러한 변화의 규모를 분명히 보여주었습니다. 다양한 산업과 시장의 사람들이 비슷한 질문을 던졌습니다. 인공지능이 시연 단계를 넘어 일상적인 행동으로 옮겨갈 때 어떤 일이 벌어질까요?
소매업이 기술을 더 많이 사용한다고 해서 더 인간다워지는 것은 아닙니다. 기술이 사람들이 자신을 이해하고, 결정을 내리고, 자신감을 가지고 나아갈 수 있도록 도울 때 비로소 더 인간다워지는 것입니다.
SPREEAI에게 상하이는 중요한 이정표이자 시험대였습니다. 이번 선정으로 세계 무대에 설 수 있었고, 그곳에서 나눈 대화들은 우리의 아이디어가 널리 퍼져나갈 수 있음을 확인시켜 주었습니다.
현장에 있던 세 명으로 구성된 팀은 훨씬 더 큰 회사를 대표했습니다. 모든 대화는 모델을 학습시키고, 제품을 구상하고, 사용자 경험을 개선하고, 관계를 구축하고, 스토리를 만들고, 운영을 원활하게 유지하는 사람들에게 달려 있었습니다.
그것이 바로 이번 주를 의미 있게 만든 것이었습니다. 부스에는 소수의 인원이 있었지만, 그 뒤에는 훨씬 더 큰 팀이 있었습니다.
우리는 새로운 관계, 더욱 날카로운 질문, 그리고 앞으로 나아갈 길에 대한 더욱 명확한 비전을 가지고 돌아왔습니다. 또한 이러한 기회를 만들어준 WAIC와 StartupX에 깊은 감사를 느꼈습니다.
SPREEAI은 더 이상 멀리서 글로벌 미래를 향해 나아가는 것이 아닙니다. 우리는 이미 그 미래 속으로 발을 내딛고 있습니다.
링크 및 출처
내부 링크
출처 및 저작권 정보
행사 및 프로그램 제공: WAIC — 세계 인공지능 컨퍼런스 및 StartupX.
현장 담당자: Banu Jafarli, 에린 힐, John Imah.
회사 기여자: 엔지니어링, 제품, 디자인, 파트너십, 마케팅 및 운영.
자산 신용: SPREEAI 내부 행사 사진, 영상 및 승인된 제품 이미지.