Ai nostri clienti, partner e settore
La tecnologia dovrebbe
comprendere la cultura.
Per me la moda non è mai stata solo una categoria. È identità, memoria ed espressione. La tecnologia mi ha insegnato a costruire su larga scala; la moda mi ha insegnato perché i dettagli contano. SPREEAI esiste perché queste discipline meritano di incontrarsi su un piano di parità.
Prima di definire una direzione di prodotto, ho dedicato del tempo ad ascoltare i leader del settore del lusso, i designer e i team di vendita al dettaglio. Le loro esigenze erano sempre le stesse: rendere la personalizzazione più significativa, garantire una vestibilità più sicura e offrire un'esperienza ottimale ovunque il cliente effettui acquisti. Questo ascolto continua a plasmare la nostra roadmap.
Non stiamo sviluppando l'intelligenza artificiale per sostituire il gusto, la creatività o il giudizio umano. La stiamo sviluppando per dare a questi elementi un contesto migliore, per aiutare il cliente a vedere le possibilità, a capire come vestirsi e a scoprire i capi che completano un look.
La nostra ambizione va ben oltre la semplice prova dei capi. Stiamo costruendo una piattaforma di commercio interconnesso per l'online, i negozi fisici e l'assistenza clienti personalizzata, preservando al contempo ciò che rende unico ogni marchio. L'esperienza deve risultare più intelligente senza però perdere di umanità.
Ciò che mi dà la massima fiducia è questo team. Ricerca, ingegneria, prodotto, design, moda, partnership, persone, privacy e affari legali: tutti questi ambiti si incontrano qui con un unico obiettivo: svolgere il lavoro con serietà e renderlo degno del settore in cui operiamo. Questa combinazione è rara.
Stiamo costruendo per il lungo termine, non per una stagione o per un ciclo di moda passeggera. I prodotti si evolveranno. I canali cambieranno. L'impegno rimarrà lo stesso: la moda prima di tutto, i clienti al centro e la tecnologia al servizio di entrambi.
Il mondo della moda ha tutte le ragioni per aspettarsi rigore dalla tecnologia. Intendiamo guadagnarci questa fiducia attraverso fedeltà, impegno, design responsabile e una collaborazione autentica, anno dopo anno.
SPREEAI non è destinata a durare un solo ciclo. Stiamo costruendo un'istituzione destinata a sopravvivere alle mode, alle tecnologie e a ognuno di noi. L'obiettivo è semplice da enunciare ma difficile da raggiungere: diventare l'azienda di cui la moda si fida per immaginare il futuro. È questo che questo team speciale continuerà a costruire, insieme, a lungo termine.
