FAQ di SPREEAI
Domande,
risposto.
Risposte chiare per marchi, rivenditori, sviluppatori e acquirenti che desiderano un camerino di prova più intelligente.
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Andatevene con le idee chiare.
Apri una domanda per una risposta breve. Per dettagli specifici sull'implementazione, fai riferimento al passaggio successivo indicato di seguito.
Piattaforma
Che cosa fa SPREEAI e come funziona l'esperienza.
Cos’è Sempre disponibile?
Sempre disponibile è il camerino di prova personale di SPREEAI integrato nel catalogo di un rivenditore. Il cliente inizia con una foto o una persona di riferimento, e mantiene quella prospettiva durante la navigazione, la consulenza sulla vestibilità e lo styling, il tutto in un'unica esperienza di acquisto continua.
Che cos'è SPREEAI?
SPREEAI è un software di commercio basato sull'intelligenza artificiale per rivenditori e marchi di moda. Aiuta gli acquirenti a visualizzare l'aspetto di un prodotto, a scegliere la taglia e a scoprire cosa completa il look.
Quali decisioni di acquisto supporta la piattaforma?
La prova virtuale, la guida alla vestibilità e alle taglie e l'analisi degli outfit condividono lo stesso contesto anziché funzionare come strumenti separati. Un marchio può utilizzare una singola funzionalità o integrarle in un percorso completo.
Dove possono i clienti utilizzare SPREEAI?
L'esperienza può supportare le pagine prodotto online, la vendita assistita in negozio e la fidelizzazione della clientela VIC. Il mix di canali e funzionalità è definito in base al percorso del cliente del rivenditore.
I clienti hanno bisogno di un'app o di una scansione corporea?
No. SPREEAI può essere integrato nell'esperienza esistente del rivenditore. Un acquirente può utilizzare una foto autorizzata o selezionarne una rappresentativa avatar, a seconda dell'implementazione.
L'esperienza offerta è all'altezza del nostro marchio?
Sì. I partner possono definire il punto di ingresso, il mix di funzionalità, il trattamento dell'interfaccia e i gemelli digitali approvati, in modo che l'esperienza risulti nativa del marchio anziché un'aggiunta successiva.
Implementazione
Come un'esperienza mirata diventa parte integrante del percorso commerciale.
SPREEAI richiede un nuovo servizio fotografico per il catalogo?
No. La piattaforma è progettata per funzionare con le immagini dei prodotti esistenti, gli attributi dei capi di abbigliamento, le relazioni di merchandising e i dati del marchio già disponibili.
SPREEAI sostituisce il nostro negozio online o la nostra piattaforma di e-commerce?
No. È progettato per integrarsi nel percorso del cliente esistente. Il percorso di implementazione dipende dal negozio online, dal canale e dalle funzionalità selezionate.
Come inizia un lancio?
Parti da un momento significativo per il cliente: scegli una categoria, un percorso e un indicatore di successo. SPREEAI definirà quindi il catalogo, l'integrazione e l'esperienza necessari per dimostrarne la validità.
Quanto tempo richiede l'implementazione?
Le tempistiche dipendono dalla disponibilità del catalogo, dal percorso di integrazione e dalla combinazione di funzionalità. Il team conferma un piano di consegna dopo la fase iniziale di analisi e revisione tecnica.
Sono disponibili video di prova e inquadrature aggiuntive dei capi?
Sono in fase di sviluppo funzionalità come la prova virtuale tramite video e visualizzazioni ampliate, incluse esperienze a 360 gradi e da dietro. La disponibilità verrà confermata per ciascun progetto pilota o ambito di implementazione.
Integrazioni
I percorsi disponibili per i team di commercio e ingegneria.
Come può un team integrare SPREEAI?
Le soluzioni attualmente disponibili includono l'app Shopify, l'SDK Web, le API e l'area di lavoro per i partner. I team headless e personalizzati possono collaborare con il team di ingegneri dei partner per definire l'implementazione più adatta.
Da dove possono iniziare gli sviluppatori?
IL Centro per sviluppatori spiega i percorsi di implementazione, le fasi di lancio, gli eventi e i requisiti di trasferimento. Il materiale di riferimento tecnico è disponibile anche nel documentazione dello sviluppatore.
È disponibile l'integrazione con Amazon Partner Network?
Il supporto per Amazon Partner Network sarà disponibile a breve. L'attuale processo di revisione dell'integrazione individuerà il percorso migliore per ciascun rivenditore.
SPREEAI è in grado di supportare un negozio online personalizzato o headless?
Sì. I team che utilizzano soluzioni personalizzate o headless possono usare l'SDK Web o le API, con l'architettura finale confermata tramite analisi tecnica.
Privacy
Come il contesto del cliente viene gestito con cura e controllo.
Quali informazioni sui clienti vengono utilizzate dall'esperienza?
L'esperienza richiesta può utilizzare una foto del cliente, previo consenso, e un contesto visivo pertinente. Il flusso di dati specifico dipende dall'implementazione approvata e dal percorso del cliente.
Come viene gestito il consenso del cliente?
Il contesto del cliente deve essere raccolto e utilizzato esclusivamente per l'esperienza di acquisto richiesta, con un consenso esplicito e una presentazione controllata dal rivenditore integrata nell'implementazione.
Per quanto tempo vengono conservati i dati dei clienti?
La conservazione e l'elaborazione sono configurate secondo l'implementazione concordata e i termini di dati applicabili. Rivedi il Informativa sulla privacy oppure contatta il team per una revisione dei dati specifica per l'implementazione.
I nostri team addetti alla privacy e alla sicurezza possono esaminare questo approccio?
Sì. I requisiti relativi a privacy, sicurezza e gestione dei dati possono essere esaminati durante la fase di analisi tecnica, prima del lancio di un'esperienza utente.
Piloti
Un metodo mirato per validare l'esperienza prima di estenderla su larga scala.
Cosa comprende un progetto pilota SPREEAI?
Un progetto pilota si concentra su una singola categoria di prodotti, un unico percorso del cliente e un indicatore di successo ben definito. Le dimensioni esatte del catalogo, la combinazione di funzionalità e il modello di supporto vengono concordati con il partner.
L'offerta di quattro settimane riservata ai partner di lancio è ancora disponibile?
L'offerta del partner di lancio è limitata e soggetta a vestibilità e disponibilità. Visita il Pagina dei partner per esaminare l'offerta attuale e richiedere un colloquio.
Come si misura la prestazione di un pilota?
La misurazione può includere l'interazione con la prova del prodotto, l'esplorazione del prodotto, la selezione della taglia, l'aggiunta al carrello e il comportamento di acquisto. Laddove siano disponibili dati sui resi, i team possono confrontare i risultati e le relative motivazioni di reso con finestre di attribuzione concordate.
Possiamo vedere il prodotto prima di applicarlo?
SÌ. Negozio per una visualizzazione interattiva del prodotto, oppure prenota una demo per una conversazione guidata.
Contabilità e supporto
Il percorso corretto per accedere, inviare richieste di anteprima e porre altre domande.
Dove possono i partner accedere o creare un account?
I partner esistenti possono utilizzare il Accesso all'area di lavoro dei partner. Le nuove squadre possono creare un account e proseguire con il processo di onboarding.
Come possono i consumatori partecipare all'anteprima?
Visita il Pagina del consumatore Per iscriverti alla lista di anteprima e ricevere aggiornamenti sulla disponibilità futura.
Chi devo contattare?
Utilizzo media@spreeai.com per la stampa, partnerships@spreeai.com per richieste di partnership e hello@spreeai.com per domande di carattere generale.
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