FAQ dotyczące SPREEAI
Pytania,
odpowiedział.
Jasne odpowiedzi dla marek, sprzedawców detalicznych, deweloperów i klientów poszukujących bardziej inteligentnej przymierzalni.
Znajdź odpowiedźO co zespoły pytają w pierwszej kolejności
Zacznij w dowolnym miejscu.
Wyjdź z jasnym przekazem.
Otwórz pytanie, aby uzyskać krótką odpowiedź. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące implementacji, link do kolejnego kroku znajduje się poniżej.
Platforma
Co robi SPREEAI i jak działa to doświadczenie.
Czym jest Zawsze dostępne?
Zawsze dostępne to osobista przymierzalnia SPREEAI w katalogu sprzedawcy. Klient zaczyna od zdjęcia lub modelu awatar cyfrowy, a następnie korzysta z tej perspektywy, przeglądając ubrania, dobierając odpowiednie dopasowanie i stylizując je w ramach jednego, ciągłego doświadczenia zakupowego.
Co to jest SPREEAI?
SPREEAI to oprogramowanie do handlu oparte na sztucznej inteligencji (AI) dla sprzedawców detalicznych i marek odzieżowych. Pomaga kupującym zobaczyć, jak wygląda produkt, wybrać rozmiar i odkryć, co dopełnia stylizację.
Jakie decyzje zakupowe wspiera platforma?
Wirtualne przymierzanie, wskazówki dotyczące dopasowania i rozmiaru oraz inteligencja dotycząca stroju korzystają z tego samego kontekstu, zamiast działać jako oddzielne narzędzia. Marka może korzystać z jednej funkcji lub połączyć je w kompleksową podróż.
Gdzie klienci mogą używać SPREEAI?
Doświadczenie może wspierać strony produktów online, sprzedaż wspomaganą w sklepach stacjonarnych oraz obsługę klienta VIC. Kanały i zestaw funkcji są kształtowane w oparciu o ścieżkę klienta sprzedawcy detalicznego.
Czy klienci potrzebują aplikacji czy skanu ciała?
Nie. SPREEAI może być umieszczony w ramach istniejącego doświadczenia sprzedawcy. Klient może użyć jednego zdjęcia, na które wyraził zgodę, lub wybrać reprezentatywnego awatar cyfrowy, w zależności od implementacji.
Czy doświadczenie będzie odpowiadać naszej marce?
Tak. Partnerzy mogą kształtować punkt wejścia, zestaw funkcji, sposób obsługi interfejsu i zatwierdzone awatary cyfrowe, aby doświadczenie użytkownika było naturalne dla marki, a nie dodane.
Zastosowanie
Jak skoncentrowane doświadczenie staje się częścią podróży handlowej.
Czy SPREEAI wymaga wykonania nowej sesji katalogowej?
Nie. Platforma została zaprojektowana tak, aby działać na podstawie istniejących zdjęć produktów, atrybutów odzieży, relacji merchandisingowych i już dostępnych danych marki.
Czy SPREEAI zastępuje nasz system sklepowy lub platformę handlową?
Nie. Został zaprojektowany tak, aby zintegrować się z istniejącą ścieżką klienta. Ścieżka wdrożenia zależy od wybranej witryny sklepowej, kanału i możliwości.
Jak się zaczyna start?
Zacznij od jednego, użytecznego momentu dla klienta: wybierz kategorię, ścieżkę i miarę sukcesu. SPREEAI następnie określi zakres katalogu, integracji i doświadczenia niezbędnego do jego udowodnienia.
Jak długo trwa wdrożenie?
Termin zależy od gotowości katalogu, ścieżki integracji i zestawu funkcji. Zespół potwierdza plan wdrożenia po wstępnym rozpoznaniu i przeglądzie technicznym.
Czy jest dostępna funkcja przymierzania ubrań za pomocą kamery i inne ujęcia?
Przymierzanie wideo i rozszerzone widoki, obejmujące doświadczenia z tyłu i 360 stopni, są w fazie rozwoju. Dostępność jest potwierdzana dla każdego zakresu pilotażowego lub wdrożeniowego.
Integracje
Ścieżki dostępne dla zespołów handlowych i inżynieryjnych.
W jaki sposób zespół może zintegrować SPREEAI?
Aktualne ścieżki obejmują aplikację Shopify, Web SDK, interfejsy API i przestrzeń roboczą partnera. Zespoły headless i customowe mogą współpracować z inżynierami partnerskimi nad odpowiednią implementacją.
Gdzie mogą zacząć programiści?
Ten Centrum programistów Wyjaśnia ścieżki wdrażania, etapy uruchomienia, zdarzenia i wymagania dotyczące przekazania. Materiały techniczne są również dostępne w dokumentacja dla programistów.
Czy integracja z Amazon Partner Network jest dostępna?
Wsparcie dla Amazon Partner Network będzie dostępne wkrótce. Obecny przegląd integracji pozwoli zidentyfikować najlepszą dostępną ścieżkę dla każdego sprzedawcy detalicznego.
Czy SPREEAI obsługuje niestandardowy lub bezgłowy interfejs użytkownika?
Tak. Zespoły niestandardowe i bezgłowe mogą korzystać z Web SDK lub interfejsów API, a ostateczna architektura zostanie potwierdzona w drodze odkrycia technicznego.
Prywatność
W jaki sposób kontekst klienta jest obsługiwany z troską i kontrolą.
Jakie informacje o klientach są wykorzystywane w ramach tej usługi?
Żądane doświadczenie może wykorzystywać zdjęcie klienta, za jego zgodą, oraz odpowiedni kontekst wizualny. Konkretny przepływ danych zależy od zatwierdzonej implementacji i ścieżki klienta.
W jaki sposób jest traktowana zgoda klienta?
Informacje o kliencie należy gromadzić i wykorzystywać wyłącznie w celu realizacji żądanego doświadczenia zakupowego, przy czym wyraźna zgoda i prezentacja kontrolowana przez sprzedawcę powinny być uwzględnione w implementacji.
Jak długo przechowywane są dane klientów?
Przechowywanie i przetwarzanie są konfigurowane zgodnie z uzgodnionym wdrożeniem i obowiązującymi warunkami dotyczącymi danych. Zapoznaj się z Polityka prywatności lub skontaktuj się z zespołem w celu przeprowadzenia przeglądu danych pod kątem konkretnego wdrożenia.
Czy nasze zespoły ds. prywatności i bezpieczeństwa mogą dokonać przeglądu tego podejścia?
Tak. Wymagania dotyczące prywatności, bezpieczeństwa i przetwarzania danych można sprawdzić na etapie analizy technicznej przed udostępnieniem usługi klientowi.
Piloci
Skoncentrowany sposób na potwierdzenie doświadczenia przed jego skalowaniem.
Co obejmuje pilot SPREEAI?
Pilot koncentruje się na jednej kategorii, jednej ścieżce klienta i zdefiniowanym mierniku sukcesu. Dokładny rozmiar katalogu, zestaw funkcji i model wsparcia są uzgadniane z partnerem.
Czy czterotygodniowa oferta partnerska na start jest nadal dostępna?
Oferta dla partnerów startowych jest ograniczona i zależy od dopasowania i dostępności. Odwiedź Strona partnera aby zapoznać się z aktualną ofertą i umówić się na rozmowę.
Jak mierzy się skuteczność pilota?
Pomiary mogą obejmować zaangażowanie w przymierzanie, eksplorację produktów, wybór rozmiaru, dodawanie do koszyka i zachowania zakupowe. W przypadku dostępności danych o zwrotach, zespoły mogą porównywać wyniki i istotne powody zwrotu z uzgodnionymi przedziałami czasowymi atrybucji.
Czy możemy obejrzeć produkt przed zastosowaniem?
Tak. Sklep aby uzyskać interaktywny widok produktu lub zarezerwuj demo na rozmowę kierowaną.
Konta i wsparcie
Właściwa ścieżka dostępu, wniosków o podgląd i innych pytań.
Gdzie partnerzy mogą się zalogować lub założyć konto?
Istniejący partnerzy mogą korzystać z Logowanie do Partner Workspace. Nowe zespoły mogą załóż konto i kontynuuj proces wdrażania.
W jaki sposób konsumenci mogą dołączyć do wersji zapoznawczej?
Odwiedź Strona konsumencka aby dołączyć do listy przedpremierowej i otrzymywać aktualizacje dotyczące przyszłej dostępności.
Z kim mam się skontaktować?
Używać media@spreeai.com dla prasy, partnerships@spreeai.com w celu uzyskania informacji o partnerstwie i hello@spreeai.com w przypadku pytań ogólnych.
Nadal się zastanawiasz?