คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ SPREEAI
คำถาม,
ตอบแล้ว
คำตอบที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ ผู้ค้าปลีก นักพัฒนา และผู้ซื้อที่กำลังมองหาห้องลองเสื้ออัจฉริยะยิ่งขึ้น
ค้นหาคำตอบของคุณทีมต่างๆ ถามอะไรเป็นอันดับแรก
เริ่มต้นจากที่ไหนก็ได้
จากไปพร้อมกับความกระจ่างแจ้ง
ตั้งคำถามเพื่อรับคำตอบสั้นๆ สำหรับรายละเอียดเฉพาะด้านการใช้งาน โปรดดูขั้นตอนถัดไปที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมโยงไว้ด้านล่าง
แพลตฟอร์ม
SPREEAI ทำอะไร และประสบการณ์การใช้งานเป็นอย่างไร
พร้อมใช้งานเสมอ คืออะไร?
พร้อมใช้งานเสมอ คือห้องลองส่วนตัวของ SPREEAI ที่อยู่ภายในแคตตาล็อกของร้านค้าปลีก ลูกค้าเริ่มต้นด้วยรูปภาพหรือแบบที่เหมือนกัน จากนั้นก็ใช้มุมมองนั้นในการเลือกดูสินค้า รับคำแนะนำเรื่องขนาด และการจัดสไตล์ในประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ต่อเนื่องกัน
SPREEAI คืออะไร?
SPREEAI คือซอฟต์แวร์ AI สำหรับการค้าขายสำหรับผู้ค้าปลีกและแบรนด์แฟชั่น ช่วยให้ผู้ซื้อเห็นภาพสินค้า เลือกขนาด และค้นหาสิ่งที่จะช่วยเติมเต็มลุคให้สมบูรณ์
แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนการตัดสินใจซื้อสินค้าแบบใดบ้าง?
การลองชุดเสมือนจริง คำแนะนำเรื่องขนาดและความพอดี และระบบช่วยเลือกชุดอัจฉริยะ ล้วนอยู่ในบริบทเดียวกัน แทนที่จะทำงานแยกกัน แบรนด์สามารถใช้ฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่ง หรือเชื่อมโยงฟังก์ชันต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สมบูรณ์แบบได้
ลูกค้าสามารถใช้ SPREEAI ได้ที่ไหนบ้าง?
ประสบการณ์นี้สามารถรองรับหน้าสินค้าออนไลน์ การขายโดยมีพนักงานช่วยเหลือในร้าน และการดูแลลูกค้าผ่านช่องทาง VIC (Visiting Experience) การผสมผสานช่องทางและฟีเจอร์ต่างๆ จะถูกกำหนดโดยคำนึงถึงเส้นทางการเดินทางของลูกค้าของผู้ค้าปลีกเป็นหลัก
ผู้ซื้อสินค้าจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันหรือการสแกนร่างกายหรือไม่?
ไม่ค่ะ SPREEAI สามารถใช้งานร่วมกับประสบการณ์การใช้งานที่มีอยู่แล้วของร้านค้าปลีกได้ ผู้ซื้อสามารถใช้รูปถ่ายที่ได้รับความยินยอมหนึ่งรูป หรือเลือก อวตารดิจิทัล ที่เป็นตัวแทนก็ได้ ขึ้นอยู่กับการใช้งาน
ประสบการณ์ดังกล่าวสอดคล้องกับแบรนด์ของเราหรือไม่?
ใช่แล้ว พาร์ทเนอร์สามารถกำหนดจุดเริ่มต้น ฟีเจอร์ต่างๆ รูปแบบอินเทอร์เฟซ และ อวตารดิจิทัล ที่ได้รับการอนุมัติ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์อย่างแท้จริง ไม่ใช่เหมือนถูกเพิ่มเติมเข้ามาภายหลัง
การปรับใช้
ประสบการณ์ที่มุ่งเน้นเฉพาะจุดจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการค้าได้อย่างไร
SPREEAI จำเป็นต้องถ่ายภาพแคตตาล็อกใหม่หรือไม่?
ไม่ แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับภาพสินค้าที่มีอยู่ คุณลักษณะของเสื้อผ้า ความสัมพันธ์ทางการค้า และข้อมูลแบรนด์ที่มีอยู่แล้ว
SPREEAI จะมาแทนที่หน้าร้านค้าหรือระบบอีคอมเมิร์ซของเราหรือไม่?
ไม่เลย ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อผสานรวมเข้ากับประสบการณ์ของลูกค้าที่มีอยู่เดิม ขั้นตอนการใช้งานขึ้นอยู่กับหน้าร้าน ช่องทาง และฟังก์ชันที่เลือก
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เริ่มต้นอย่างไร?
เริ่มต้นด้วยช่วงเวลาสำคัญที่สร้างประโยชน์ให้กับลูกค้า: เลือกหมวดหมู่ เส้นทางการใช้งาน และตัวชี้วัดความสำเร็จ จากนั้น SPREEAI จะกำหนดขอบเขตของแคตตาล็อก การบูรณาการ และประสบการณ์ที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์สิ่งนั้น
การดำเนินการใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมของแคตตาล็อก เส้นทางการบูรณาการ และส่วนผสมของฟีเจอร์ ทีมงานจะยืนยันแผนการส่งมอบหลังจากทำการสำรวจเบื้องต้นและตรวจสอบทางเทคนิคแล้ว
มีบริการลองสวมใส่ผ่านวิดีโอและมุมมองเพิ่มเติมของเสื้อผ้าหรือไม่?
ฟีเจอร์ลองสวมใส่ผ่านวิดีโอและมุมมองแบบขยาย รวมถึงมุมมองด้านหลังและแบบ 360 องศา กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา ความพร้อมใช้งานจะได้รับการยืนยันสำหรับแต่ละโครงการนำร่องหรือขอบเขตการใช้งาน
การผสานรวม
เส้นทางที่มีให้เลือกสำหรับทีมงานด้านพาณิชย์และวิศวกรรม
ทีมจะสามารถผสานรวม SPREEAI ได้อย่างไร?
ปัจจุบันมีช่องทางการใช้งานต่างๆ ได้แก่ แอป Shopify, Web SDK, API และ Partner Workspace ทีมงานที่เน้นการใช้งานแบบ Headless และแบบกำหนดเองสามารถทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมของพันธมิตรเพื่อเลือกการใช้งานที่เหมาะสมได้
นักพัฒนาสามารถเริ่มต้นได้จากที่ไหน?
เดอะ ศูนย์พัฒนาซอฟต์แวร์ อธิบายเส้นทางการดำเนินการ ขั้นตอนการเปิดตัว เหตุการณ์ และข้อกำหนดการส่งมอบ นอกจากนี้ยังมีเอกสารอ้างอิงทางเทคนิคให้ใช้งานได้ในส่วนนี้ด้วย เอกสารสำหรับนักพัฒนา.
สามารถใช้งานร่วมกับ Amazon Partner Network ได้หรือไม่?
การรองรับ Amazon Partner Network จะเปิดให้บริการในเร็วๆ นี้ การตรวจสอบการบูรณาการในปัจจุบันจะช่วยระบุเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกแต่ละราย
SPREEAI รองรับหน้าร้านค้าแบบกำหนดเองหรือแบบไร้ส่วนหัวได้หรือไม่?
ใช่แล้ว ทีมที่พัฒนาแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองและแบบไร้ส่วนหัวสามารถใช้ Web SDK หรือ API ได้ โดยสถาปัตยกรรมขั้นสุดท้ายจะได้รับการยืนยันผ่านการสำรวจทางเทคนิค
ความเป็นส่วนตัว
วิธีการจัดการบริบทของลูกค้าอย่างรอบคอบและควบคุมได้
ประสบการณ์นี้ใช้ข้อมูลลูกค้าอะไรบ้าง?
ประสบการณ์ที่ร้องขอสามารถใช้รูปถ่ายของลูกค้าที่ได้รับความยินยอมและบริบทภาพที่เกี่ยวข้องได้ การไหลของข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่ได้รับการอนุมัติและเส้นทางของลูกค้า
การขอความยินยอมจากลูกค้าดำเนินการอย่างไร?
ควรเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบริบทของลูกค้าเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ลูกค้าต้องการ โดยต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนและมีการควบคุมการนำเสนอโดยผู้ค้าปลีกในขั้นตอนการใช้งาน
ข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน?
การเก็บรักษาและการประมวลผลจะถูกกำหนดค่าตามการดำเนินการที่ตกลงกันไว้และข้อกำหนดด้านข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบ ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอรับการตรวจสอบข้อมูลเฉพาะสำหรับการใช้งานนั้นๆ
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราสามารถตรวจสอบแนวทางนี้ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว สามารถตรวจสอบข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการจัดการข้อมูลได้ในระหว่างขั้นตอนการสำรวจทางเทคนิคก่อนที่จะเปิดตัวประสบการณ์ของลูกค้า
นักบิน
วิธีการที่มุ่งเน้นเพื่อพิสูจน์ประสบการณ์ก่อนที่จะขยายผลในวงกว้าง
โครงการนำร่อง SPREEAI ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
โครงการนำร่องจะเน้นไปที่หมวดหมู่สินค้าหนึ่งหมวด เส้นทางการเดินทางของลูกค้าหนึ่งเส้นทาง และตัวชี้วัดความสำเร็จที่กำหนดไว้ ขนาดของแคตตาล็อก ส่วนผสมของฟีเจอร์ และรูปแบบการสนับสนุนจะได้รับการยืนยันกับพันธมิตร
โปรโมชั่นพิเศษสำหรับพันธมิตรในการเปิดตัวสินค้าเป็นเวลาสี่สัปดาห์ยังคงมีอยู่หรือไม่?
ข้อเสนอจากพันธมิตรผู้ร่วมเปิดตัวมีจำนวนจำกัด และขึ้นอยู่กับความเหมาะสมและความพร้อมของสินค้า โปรดเยี่ยมชม หน้าพันธมิตร เพื่อตรวจสอบข้อเสนอปัจจุบันและขอพูดคุยเพิ่มเติม
ประสิทธิภาพการทำงานของนักบินวัดได้อย่างไร?
การวัดผลอาจรวมถึงพฤติกรรมการลองสวมใส่ การสำรวจผลิตภัณฑ์ การเลือกขนาด การเพิ่มลงในตะกร้า และพฤติกรรมการซื้อ หากมีข้อมูลการคืนสินค้า ทีมงานสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์และเหตุผลการคืนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาที่กำหนดไว้ได้
เราสามารถดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์ก่อนใช้งานได้หรือไม่?
ใช่. ร้านค้า สำหรับการดูผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอ็กทีฟ หรือ จองการสาธิต สำหรับการสนทนาแบบมีผู้ชี้นำ
บัญชีและการสนับสนุน
ช่องทางที่ถูกต้องสำหรับการเข้าถึง การขอดูตัวอย่าง และคำถามอื่นๆ
คู่ค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีได้ที่ไหน?
พันธมิตรที่มีอยู่แล้วสามารถใช้ได้ เข้าสู่ระบบพื้นที่ทำงานพันธมิตรทีมใหม่สามารถ สร้างบัญชี และดำเนินการต่อตามขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน
ผู้บริโภคสามารถเข้าร่วมการทดลองใช้รุ่นก่อนหน้าได้อย่างไร?
เยี่ยมชม หน้าผู้บริโภค เพื่อเข้าร่วมรายชื่อผู้รับข้อมูลตัวอย่างและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการในอนาคต
ฉันควรติดต่อใคร?
ใช้ media@spreeai.com สำหรับสื่อมวลชน partnerships@spreeai.com สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรและ hello@spreeai.com สำหรับคำถามทั่วไป
ยังตัดสินใจไม่ได้ใช่ไหม?