FAQ SPREEAI
Questions,
répondu.
Des réponses claires pour les marques, les détaillants, les développeurs et les consommateurs à la recherche d'une cabine d'essayage plus intelligente.
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Posez une question pour obtenir une réponse courte. Pour des détails spécifiques à la mise en œuvre, l'étape suivante correspondante est indiquée ci-dessous.
Plate-forme
Que fait SPREEAI et comment fonctionne l'expérience.
Qu’est-ce qu’Toujours disponible ?
Toujours disponible est la cabine d'essayage personnalisée de SPREEAI intégrée au catalogue du détaillant. Le client commence par une photo ou un avatar, puis poursuit son parcours d'achat en toute fluidité, bénéficiant de conseils sur la taille et le style, grâce à des suggestions d'essayage.
Qu'est-ce que SPREEAI ?
SPREEAI est un logiciel de commerce basé sur l'IA destiné aux détaillants et marques de mode. Il permet aux acheteurs de visualiser un produit, de choisir une taille et de trouver les accessoires qui complètent leur tenue.
Quelles décisions d'achat la plateforme prend-elle en charge ?
L'essayage virtuel, les conseils de taille et d'ajustement, ainsi que les suggestions de tenues sont intégrés dans un même contexte au lieu de fonctionner comme des outils distincts. Une marque peut utiliser une seule de ces fonctionnalités ou les combiner pour proposer une expérience complète.
Où les clients peuvent-ils utiliser SPREEAI ?
Cette expérience peut enrichir les pages produits en ligne, faciliter la vente en magasin et optimiser le suivi client. Le choix des canaux et des fonctionnalités est adapté au parcours client du détaillant.
Les consommateurs ont-ils besoin d'une application ou d'un scanner corporel ?
Non. SPREEAI peut être intégré à l’expérience existante du détaillant. Un client peut utiliser une photo avec consentement ou sélectionner une photo représentative avatar, selon la mise en œuvre.
L'expérience est-elle à la hauteur de notre marque ?
Oui. Les partenaires peuvent façonner le point d'entrée, la combinaison de fonctionnalités, le traitement de l'interface et les jumeaux numériques approuvés afin que l'expérience soit naturelle pour la marque plutôt qu'un ajout.
Déploiement
Comment une expérience ciblée s'intègre au parcours d'achat.
Est-ce que SPREEAI nécessite une nouvelle séance photo pour le catalogue ?
Non. La plateforme est conçue pour fonctionner avec les images de produits, les attributs des vêtements, les relations commerciales et les données de marque existantes déjà disponibles.
SPREEAI remplace-t-il notre vitrine ou notre plateforme de commerce électronique ?
Non. Il est conçu pour s'intégrer au parcours client existant. Le processus de mise en œuvre dépend de la plateforme de vente, du canal et des fonctionnalités choisis.
Comment se déroule un lancement ?
Commencez par un moment clé pour le client : choisissez une catégorie, un parcours et un indicateur de succès. SPREEAI détermine ensuite le catalogue, l’intégration et l’expérience nécessaires pour le démontrer.
Combien de temps dure la mise en œuvre ?
Le calendrier dépend de la disponibilité du catalogue, du plan d'intégration et des fonctionnalités. L'équipe confirme un plan de livraison après l'analyse initiale et l'examen technique.
Est-il possible d'effectuer des essayages vidéo et de voir les vêtements sous d'autres angles ?
L'essayage vidéo et les vues étendues, incluant des vues arrière et à 360 degrés, sont en cours de développement. Leur disponibilité est confirmée pour chaque projet pilote ou déploiement.
Intégrations
Les voies possibles pour les équipes commerciales et d'ingénierie.
Comment une équipe peut-elle intégrer SPREEAI ?
Les solutions actuelles incluent l'application Shopify, le kit de développement logiciel Web, les API et l'espace de travail partenaire. Les équipes headless et les équipes personnalisées peuvent collaborer avec les équipes d'ingénierie partenaires pour une implémentation adaptée.
Par où les développeurs peuvent-ils commencer ?
Le Centre de développement Ce document explique les modalités de mise en œuvre, les étapes de lancement, les événements et les exigences de transfert. Des documents de référence technique sont également disponibles. documentation pour les développeurs.
L'intégration du réseau de partenaires Amazon est-elle disponible ?
La prise en charge du réseau de partenaires Amazon sera bientôt disponible. L'analyse d'intégration en cours permettra de déterminer la solution la plus adaptée à chaque vendeur.
SPREEAI peut-il prendre en charge une boutique en ligne personnalisée ou sans interface graphique ?
Oui. Les équipes personnalisées et sans interface graphique peuvent utiliser le SDK Web ou les API, l'architecture finale étant confirmée par une analyse technique.
Confidentialité
Comment le contexte client est géré avec soin et contrôle.
Quelles informations client cette expérience utilise-t-elle ?
L'expérience proposée peut utiliser une photo du client avec son consentement et un contexte visuel pertinent. Le flux de données précis dépend de la mise en œuvre approuvée et du parcours client.
Comment le consentement du client est-il géré ?
Les données contextuelles du client doivent être collectées et utilisées uniquement pour l'expérience d'achat demandée, avec un consentement clair et une présentation contrôlée par le détaillant intégrée à la mise en œuvre.
Combien de temps les données clients sont-elles conservées ?
La conservation et le traitement des données sont configurés conformément à la mise en œuvre convenue et aux conditions applicables. Consultez le Avis de confidentialité ou contactez l'équipe pour une analyse des données spécifique au déploiement.
Nos équipes chargées de la protection des données et de la sécurité peuvent-elles examiner cette approche ?
Oui. Les exigences en matière de confidentialité, de sécurité et de traitement des données peuvent être examinées lors de la phase de découverte technique avant le lancement de l'expérience client.
Pilotes
Une méthode ciblée pour faire ses preuves avant de la généraliser.
Qu’est-ce qu’un projet pilote SPREEAI comprend ?
Un projet pilote se concentre sur une catégorie, un parcours client et un indicateur de succès défini. La taille exacte du catalogue, la combinaison de fonctionnalités et le modèle de support sont confirmés avec le partenaire.
L'offre de partenariat de lancement de quatre semaines est-elle toujours valable ?
L'offre du partenaire de lancement est limitée et soumise à la disponibilité et à la compatibilité des produits. Visitez le site web. Page partenaire pour consulter l'offre actuelle et demander une conversation.
Comment les performances des pilotes sont-elles mesurées ?
Les mesures peuvent inclure l'essayage, l'exploration des produits, le choix de la taille, l'ajout au panier et le comportement d'achat. Lorsque les données de retour sont disponibles, les équipes peuvent comparer les résultats et les motifs de retour pertinents aux périodes d'attribution convenues.
Peut-on voir le produit avant de l'appliquer ?
Oui. Boutique pour une vue interactive du produit, ou réserver une démo pour une conversation guidée.
Comptes et assistance
La procédure à suivre pour l'accès, les demandes de prévisualisation et autres questions.
Où les partenaires se connectent-ils ou créent-ils un compte ?
Les partenaires existants peuvent utiliser Connexion à l'espace de travail partenaireLes nouvelles équipes peuvent créer un compte et poursuivez le processus d'intégration.
Comment les consommateurs peuvent-ils participer à l'avant-première ?
Visitez le Page consommateur pour rejoindre la liste de prévisualisation et recevoir les futures mises à jour concernant la disponibilité.
Qui dois-je contacter ?
Utiliser media@spreeai.com pour la presse, partnerships@spreeai.com pour les demandes de partenariat et hello@spreeai.com pour les questions d'ordre général.
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