Perguntas frequentes do SPREEAI
Questões,
respondido.
Respostas claras para marcas, varejistas, desenvolvedores e consumidores que exploram um provador mais inteligente.
Encontre sua respostaO que as equipes perguntam primeiro
Comece por qualquer lugar.
Saia com clareza.
Faça uma pergunta para obter uma resposta curta. Para detalhes específicos de implementação, o próximo passo relevante está indicado abaixo.
Plataforma
O que SPREEAI faz e como funciona a experiência.
O que é Sempre disponível?
Sempre disponível é o provador virtual da SPREEAI integrado ao catálogo do varejista. O cliente começa com uma foto ou um modelo avatar, e então mantém essa perspectiva durante a navegação, recebendo orientações sobre tamanhos e estilos em uma experiência de compra contínua.
O que é SPREEAI?
SPREEAI é um software de comércio com IA para varejistas e marcas de moda. Ele ajuda os compradores a ver como um produto fica em você, escolher um tamanho e descobrir o que completa o look.
Que decisões de compra a plataforma apoia?
A experimentação virtual, o aconselhamento sobre tamanhos e ajustes e a inteligência de looks compartilham o mesmo contexto, em vez de operarem como ferramentas separadas. Uma marca pode usar uma funcionalidade ou integrá-las em uma jornada completa.
Onde os clientes podem usar SPREEAI?
A experiência pode dar suporte a páginas de produtos online, vendas assistidas na loja e atendimento personalizado em Victoria. A combinação de canais e recursos é moldada em torno da jornada do cliente do varejista.
Os compradores precisam de um aplicativo ou de um escaneamento corporal?
Não. O termo SPREEAI pode estar integrado à experiência existente do varejista. O comprador pode usar uma foto com consentimento ou selecionar um termo avatar representativo, dependendo da implementação.
A experiência está à altura da nossa marca?
Sim. Os parceiros podem moldar o ponto de entrada, a combinação de recursos, o tratamento da interface e o avatares aprovado para que a experiência pareça nativa da marca, em vez de algo adicionado posteriormente.
Implantação
Como uma experiência focada se torna parte da jornada de compra.
O produto SPREEAI requer uma nova sessão de fotos para o catálogo?
Não. A plataforma foi projetada para funcionar com imagens de produtos, atributos de vestuário, relações de merchandising e dados de marca já disponíveis.
O SPREEAI substitui nossa loja virtual ou plataforma de comércio eletrônico?
Não. Ele foi projetado para se integrar à jornada do cliente já existente. O caminho de implementação depende da loja virtual, do canal e dos recursos selecionados.
Como se inicia um lançamento?
Comece com um momento útil para o cliente: escolha uma categoria, uma jornada e uma métrica de sucesso. A SPREEAI então define o catálogo, a integração e a experiência necessárias para comprovar isso.
Quanto tempo leva a implementação?
O cronograma depende da disponibilidade do catálogo, do processo de integração e da combinação de funcionalidades. A equipe confirma o plano de entrega após a fase inicial de levantamento de informações e a análise técnica.
É possível experimentar as peças em vídeo e ver ângulos adicionais das roupas?
Experimentos virtuais em vídeo e visualizações ampliadas, incluindo experiências de costas e em 360 graus, estão em desenvolvimento. A disponibilidade está confirmada para cada projeto piloto ou escopo de implementação.
Integrações
Os caminhos disponíveis para as equipes de comércio e engenharia.
Como uma equipe pode integrar SPREEAI?
As opções atuais incluem o aplicativo Shopify, o SDK da Web, as APIs e o Espaço de Trabalho do Parceiro. Equipes com arquitetura headless e personalizadas podem trabalhar com a equipe de engenharia do parceiro para a implementação ideal.
Por onde os desenvolvedores podem começar?
O Central do desenvolvedor Explica os caminhos de implementação, as etapas de lançamento, os eventos e os requisitos de transferência. Material de referência técnica também está disponível em documentação do desenvolvedor.
A integração com a Amazon Partner Network está disponível?
O suporte para a Amazon Partner Network estará disponível em breve. A análise de integração em andamento identificará o melhor caminho para cada varejista.
O SPREEAI suporta lojas virtuais personalizadas ou sem interface gráfica?
Sim. Equipes com arquiteturas personalizadas e sem interface gráfica podem usar o SDK da Web ou as APIs, com a arquitetura final confirmada por meio de uma análise técnica.
Privacidade
Como o contexto do cliente é tratado com cuidado e controle.
Que informações do cliente a experiência utiliza?
A experiência solicitada pode utilizar uma foto do cliente com seu consentimento e contexto visual relevante. O fluxo de dados específico depende da implementação aprovada e da jornada do cliente.
Como é tratado o consentimento do cliente?
O contexto do cliente deve ser coletado e usado apenas para a experiência de compra solicitada, com consentimento explícito e apresentação controlada pelo varejista, incorporados à implementação.
Por quanto tempo os dados do cliente são retidos?
A retenção e o processamento são configurados de acordo com a implementação acordada e os termos de dados aplicáveis. Consulte o Aviso de Privacidade ou entre em contato com a equipe para uma análise de dados específica da implementação.
Nossas equipes de privacidade e segurança podem analisar a abordagem?
Sim. Os requisitos de privacidade, segurança e tratamento de dados podem ser analisados durante a fase de descoberta técnica, antes do lançamento da experiência do cliente.
Pilotos
Uma forma objetiva de comprovar a eficácia da experiência antes de expandi-la.
O que inclui um piloto SPREEAI?
Um projeto piloto se concentra em uma categoria, uma jornada do cliente e uma métrica de sucesso definida. O tamanho exato do catálogo, a combinação de recursos e o modelo de suporte são confirmados com o parceiro.
A oferta de quatro semanas para parceiros de lançamento ainda está disponível?
A oferta para parceiros de lançamento é limitada e sujeita à disponibilidade. Visite o site. Página de parceiros Para analisar a oferta atual e solicitar uma conversa.
Como é medido o desempenho do piloto?
A mensuração pode incluir o engajamento com a experimentação, a exploração do produto, a seleção de tamanho, a adição ao carrinho e o comportamento de compra. Quando os dados de devolução estão disponíveis, as equipes podem comparar os resultados e os motivos relevantes da devolução com as janelas de atribuição acordadas.
Podemos ver o produto antes de fazer a solicitação?
Sim. Loja para uma visualização interativa do produto, ou Agende uma demonstração para uma conversa guiada.
Contas e suporte
O caminho certo para solicitações de acesso, pré-visualização e outras questões.
Onde os parceiros podem iniciar sessão ou criar uma conta?
Os parceiros existentes podem usar o Login no Espaço de Trabalho do ParceiroNovas equipes podem Criar uma conta e continue pelo fluxo de integração.
Como os consumidores podem participar da pré-visualização?
Visite o Página do consumidor Para entrar na lista de pré-visualização e receber atualizações sobre a disponibilidade futura.
Com quem devo entrar em contato?
Usar media@spreeai.com para a imprensa, partnerships@spreeai.com para consultas sobre parcerias e hello@spreeai.com Para perguntas gerais.
Ainda está em dúvida?