Câu hỏi thường gặp về SPREEAI
Câu hỏi,
đã trả lời.
Những câu trả lời rõ ràng dành cho các thương hiệu, nhà bán lẻ, nhà phát triển và người mua sắm đang tìm kiếm một phòng thử đồ thông minh hơn.
Tìm câu trả lời của bạnCâu hỏi đầu tiên mà các đội đặt ra là gì?
Bắt đầu từ bất cứ đâu.
Ra đi với sự rõ ràng.
Đặt câu hỏi để nhận câu trả lời ngắn gọn. Để biết chi tiết cụ thể về cách triển khai, hãy xem liên kết đến bước tiếp theo có liên quan bên dưới.
Nền tảng
SPREEAI làm gì và trải nghiệm này diễn ra như thế nào.
Luôn sẵn sàng là gì?
Luôn sẵn sàng là phòng thử đồ cá nhân của SPREEAI ngay trong cửa hàng bán lẻ. Khách hàng bắt đầu với một bức ảnh hoặc hình mẫu tương đồng, sau đó duy trì trải nghiệm đó xuyên suốt quá trình duyệt sản phẩm, tư vấn về kích cỡ và phối đồ trong một trải nghiệm mua sắm liền mạch.
SPREEAI là gì?
SPREEAI là phần mềm thương mại AI dành cho các nhà bán lẻ và thương hiệu thời trang. Nó giúp người mua sắm xem sản phẩm trông như thế nào, chọn kích cỡ và khám phá những phụ kiện hoàn thiện cho bộ trang phục.
Nền tảng này hỗ trợ những quyết định mua sắm nào?
Tính năng thử đồ ảo, hướng dẫn về kích cỡ và độ vừa vặn, cùng với khả năng phối đồ thông minh đều hoạt động trong cùng một ngữ cảnh thay vì là các công cụ riêng biệt. Một thương hiệu có thể sử dụng một tính năng hoặc kết nối chúng thành một trải nghiệm hoàn chỉnh.
Khách hàng có thể sử dụng SPREEAI ở đâu?
Trải nghiệm này có thể hỗ trợ các trang sản phẩm trực tuyến, bán hàng có sự hỗ trợ tại cửa hàng và chăm sóc khách hàng tại VIC. Sự kết hợp giữa các kênh và tính năng được định hình dựa trên hành trình khách hàng của nhà bán lẻ.
Khách hàng cần ứng dụng hay máy quét toàn thân?
Không. SPREEAI có thể tồn tại trong trải nghiệm hiện có của nhà bán lẻ. Người mua hàng có thể sử dụng một ảnh đã được đồng ý hoặc chọn một nhân vật ảo đại diện, tùy thuộc vào cách triển khai.
Liệu trải nghiệm đó có phù hợp với thương hiệu của chúng ta?
Đúng vậy. Các đối tác có thể định hình điểm khởi đầu, sự kết hợp các tính năng, cách xử lý giao diện và các sản phẩm song sinh được phê duyệt để trải nghiệm người dùng cảm thấy phù hợp với thương hiệu chứ không phải là được thêm vào một cách gượng ép.
Triển khai
Trải nghiệm tập trung trở thành một phần của hành trình thương mại như thế nào.
Liệu SPREEAI có cần chụp ảnh catalogue mới không?
Không. Nền tảng này được thiết kế để hoạt động với hình ảnh sản phẩm hiện có, thuộc tính trang phục, mối quan hệ tiếp thị và dữ liệu thương hiệu đã có sẵn.
Liệu SPREEAI có thay thế cửa hàng trực tuyến hay hệ thống thương mại điện tử hiện tại của chúng ta không?
Không. Nó được thiết kế để tích hợp vào hành trình trải nghiệm khách hàng hiện có. Lộ trình triển khai phụ thuộc vào cửa hàng trực tuyến, kênh phân phối và các tính năng được lựa chọn.
Quá trình ra mắt sản phẩm bắt đầu như thế nào?
Hãy bắt đầu với một khoảnh khắc khách hàng hữu ích: chọn một danh mục, một hành trình và một thước đo thành công. Sau đó, SPREEAI sẽ xác định phạm vi của danh mục sản phẩm, sự tích hợp và trải nghiệm cần thiết để chứng minh điều đó.
Quá trình triển khai mất bao lâu?
Thời gian thực hiện phụ thuộc vào mức độ sẵn sàng của danh mục sản phẩm, lộ trình tích hợp và sự kết hợp các tính năng. Nhóm sẽ xác nhận kế hoạch giao hàng sau khi hoàn tất giai đoạn tìm hiểu ban đầu và đánh giá kỹ thuật.
Có video thử đồ và các góc quay khác của trang phục không?
Tính năng thử đồ qua video và chế độ xem mở rộng, bao gồm cả góc nhìn từ phía sau và 360 độ, đang được phát triển. Tính khả dụng sẽ được xác nhận cho từng dự án thử nghiệm hoặc phạm vi triển khai.
Tích hợp
Các lộ trình dành cho các đội ngũ thương mại và kỹ thuật.
Làm thế nào một nhóm có thể tích hợp SPREEAI?
Các lộ trình hiện tại bao gồm Ứng dụng Shopify, Web SDK, API và Không gian làm việc của Đối tác. Các nhóm phát triển ứng dụng không giao diện người dùng và nhóm tùy chỉnh có thể hợp tác với bộ phận kỹ thuật của đối tác để tìm ra giải pháp phù hợp.
Các nhà phát triển có thể bắt đầu từ đâu?
Cái Trung tâm dành cho nhà phát triển Bài viết mô tả các lộ trình triển khai, các giai đoạn ra mắt, các sự kiện và yêu cầu chuyển giao. Tài liệu tham khảo kỹ thuật cũng có sẵn tại đây. tài liệu dành cho nhà phát triển.
Tính năng tích hợp Mạng lưới Đối tác Amazon (Amazon Partner Network) đã có sẵn chưa?
Tính năng hỗ trợ Mạng lưới Đối tác Amazon sẽ sớm ra mắt. Quá trình xem xét tích hợp hiện tại sẽ xác định lộ trình tối ưu nhất cho từng nhà bán lẻ.
SPREEAI có hỗ trợ cửa hàng trực tuyến tùy chỉnh hoặc không có giao diện người dùng (headless storefront) không?
Đúng vậy. Các nhóm phát triển ứng dụng tùy chỉnh và không có giao diện người dùng có thể sử dụng Web SDK hoặc API, với kiến trúc cuối cùng được xác nhận thông qua quá trình tìm hiểu kỹ thuật.
Sự riêng tư
Làm thế nào để xử lý bối cảnh khách hàng một cách cẩn thận và có kiểm soát.
Trải nghiệm này sử dụng những thông tin khách hàng nào?
Trải nghiệm được yêu cầu có thể sử dụng ảnh khách hàng đã được sự đồng ý và ngữ cảnh hình ảnh liên quan. Luồng dữ liệu cụ thể phụ thuộc vào cách triển khai đã được phê duyệt và hành trình của khách hàng.
Sự đồng ý của khách hàng được xử lý như thế nào?
Thông tin về khách hàng cần được thu thập và chỉ sử dụng cho trải nghiệm mua sắm mà khách hàng yêu cầu, với sự đồng ý rõ ràng và việc hiển thị thông tin do nhà bán lẻ kiểm soát được tích hợp vào quá trình triển khai.
Dữ liệu khách hàng được lưu giữ trong bao lâu?
Việc lưu giữ và xử lý dữ liệu được cấu hình theo phương thức triển khai đã thỏa thuận và các điều khoản dữ liệu áp dụng. Vui lòng xem lại... Thông báo về quyền riêng tư Hoặc liên hệ với nhóm để được xem xét dữ liệu cụ thể cho từng triển khai.
Liệu đội ngũ phụ trách quyền riêng tư và bảo mật của chúng ta có thể xem xét lại phương pháp này không?
Đúng vậy. Các yêu cầu về quyền riêng tư, bảo mật và xử lý dữ liệu có thể được xem xét trong giai đoạn khảo sát kỹ thuật trước khi ra mắt trải nghiệm khách hàng.
Phi công
Một phương pháp tập trung để chứng minh tính hiệu quả của trải nghiệm trước khi mở rộng quy mô.
Chương trình thí điểm SPREEAI bao gồm những gì?
Chương trình thí điểm tập trung vào một danh mục sản phẩm, một hành trình khách hàng và một thước đo thành công được xác định rõ ràng. Quy mô danh mục sản phẩm chính xác, sự kết hợp các tính năng và mô hình hỗ trợ được xác nhận với đối tác.
Ưu đãi dành cho đối tác ra mắt sản phẩm trong vòng bốn tuần vẫn còn hiệu lực không?
Ưu đãi từ đối tác ra mắt có số lượng giới hạn và tùy thuộc vào kích cỡ và tình trạng còn hàng. Vui lòng truy cập để biết thêm chi tiết. Trang đối tác Để xem xét lại ưu đãi hiện tại và yêu cầu một cuộc trò chuyện.
Hiệu suất của phi công được đánh giá như thế nào?
Việc đo lường có thể bao gồm mức độ tương tác khi thử sản phẩm, khám phá sản phẩm, lựa chọn kích cỡ, hành vi thêm vào giỏ hàng và mua hàng. Khi có dữ liệu về việc trả hàng, các nhóm có thể so sánh kết quả và lý do trả hàng liên quan với các khung thời gian phân bổ đã được thống nhất.
Chúng tôi có thể xem sản phẩm trước khi sử dụng không?
Đúng. Cửa hàng để xem sản phẩm tương tác, hoặc Đặt lịch dùng thử để có một cuộc trò chuyện có hướng dẫn.
Kế toán & hỗ trợ
Đây là cách thức chính xác để yêu cầu quyền truy cập, xem trước và các câu hỏi khác.
Đối tác đăng nhập hoặc tạo tài khoản ở đâu?
Các đối tác hiện tại có thể sử dụng Đăng nhập không gian làm việc đối tácCác đội mới có thể tạo tài khoản và tiếp tục theo quy trình hội nhập.
Người tiêu dùng có thể tham gia bản xem trước bằng cách nào?
Ghé thăm Trang dành cho người tiêu dùng Đăng ký vào danh sách xem trước và nhận thông báo cập nhật về thời điểm ra mắt sản phẩm trong tương lai.
Tôi nên liên hệ với ai?
Sử dụng media@spreeai.com Dành cho báo chí, partnerships@spreeai.com để biết thêm thông tin về hợp tác và hello@spreeai.com Đối với các câu hỏi chung.
Vẫn đang phân vân?