Gửi quý khách hàng, đối tác và toàn ngành
Công nghệ nên
Hiểu về văn hóa.
Với tôi, thời trang chưa bao giờ chỉ là một phạm trù đơn thuần. Nó là bản sắc, là ký ức và là sự thể hiện. Công nghệ dạy tôi cách xây dựng trên quy mô lớn; thời trang dạy tôi tại sao các chi tiết lại quan trọng. SPREEAI ra đời bởi vì hai lĩnh vực này xứng đáng được gặp gỡ và giao thoa với nhau.
Trước khi quyết định hướng phát triển sản phẩm, tôi đã dành thời gian lắng nghe ý kiến từ các nhà lãnh đạo ngành hàng xa xỉ, các nhà thiết kế và đội ngũ bán lẻ. Nhu cầu của họ đều nhất quán: làm cho việc cá nhân hóa trở nên ý nghĩa hơn, tạo sự tự tin hơn khi mặc và mang đến trải nghiệm mua sắm hiệu quả ở mọi địa điểm khách hàng mua sắm. Những ý kiến đóng góp đó vẫn đang định hình lộ trình phát triển sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi không xây dựng AI để thay thế gu thẩm mỹ, sự sáng tạo hay khả năng phán đoán của con người. Chúng tôi xây dựng nó để mang lại bối cảnh tốt hơn cho những điều đó—giúp khách hàng nhìn thấy những khả năng, hiểu được sự phù hợp và khám phá những yếu tố tạo nên một diện mạo hoàn chỉnh.
Tham vọng của chúng tôi không chỉ dừng lại ở khoảnh khắc thử đồ đơn thuần. Chúng tôi đang xây dựng một nền tảng thương mại kết nối cho khách hàng trực tuyến, tại cửa hàng và trải nghiệm tương tác trực tiếp, đồng thời bảo vệ những nét đặc trưng riêng của mỗi thương hiệu. Trải nghiệm khách hàng cần trở nên thông minh hơn mà vẫn giữ được tính nhân văn.
Điều mang lại cho tôi sự tự tin sâu sắc nhất chính là đội ngũ này. Nghiên cứu, kỹ thuật, sản phẩm, thiết kế, thời trang, hợp tác, nhân sự, bảo mật và pháp lý đều hội tụ tại đây với một tiêu chuẩn duy nhất: làm việc nghiêm túc và tạo ra sản phẩm xứng đáng với ngành công nghiệp mà chúng ta phục vụ. Sự kết hợp đó rất hiếm có.
Chúng tôi đang xây dựng cho một chặng đường dài hạn – không phải cho một mùa vụ hay một chu kỳ cường điệu. Sản phẩm sẽ phát triển. Kênh phân phối sẽ thay đổi. Nhưng cam kết của chúng tôi thì không: thời trang là trên hết, khách hàng là trung tâm, và công nghệ phục vụ cho cả hai.
Ngành thời trang hoàn toàn có quyền kỳ vọng sự chặt chẽ từ công nghệ. Chúng tôi cam kết giành được niềm tin đó thông qua sự trung thực, tập trung, thiết kế có trách nhiệm và sự hợp tác chân thành—năm này qua năm khác.
SPREEAI không chỉ tồn tại trong một chu kỳ. Chúng tôi đang xây dựng một tổ chức trường tồn, vượt qua các xu hướng, công nghệ và bất kỳ ai trong chúng ta. Mục tiêu thì dễ nói nhưng khó đạt được: trở thành công ty mà ngành thời trang tin tưởng để dự đoán tương lai. Đó là điều mà đội ngũ đặc biệt này sẽ tiếp tục nỗ lực xây dựng – cùng nhau, vì tương lai lâu dài.
