Do naszych klientów, partnerów i branży
Technologia powinna
zrozumieć kulturę.
Moda nigdy nie była dla mnie po prostu kategorią. Tożsamość, pamięć i ekspresja. Technologia nauczyła mnie, jak budować na skalę globalną; moda nauczyła mnie, dlaczego szczegóły mają znaczenie. SPREEAI istnieje dlatego, że te dziedziny zasługują na to, aby spotkać się jako równe sobie.
Zanim zdecydowaliśmy się na kierunek rozwoju produktu, poświęciłem(-am) czas na wysłuchanie liderów branży luksusowej, projektantów i zespołów handlowych. Ich potrzeby były spójne: sprawić, by personalizacja miała większe znaczenie, zwiększyć pewność co do dopasowania i sprawić, by doświadczenie zakupowe działało wszędzie tam, gdzie kupuje klient. To wsłuchiwanie się w ich głosy nadal kształtuje nasz plan działania.
Nie budujemy sztucznej inteligencji po to, aby zastąpić gust, kreatywność lub ludzki osąd. Budujemy ją po to, aby dać tym wartościom lepszy kontekst – pomóc klientowi dostrzec potencjalne możliwości, zrozumieć dopasowanie i odkryć elementy, które tworzą spójną całość.
Nasza ambicja sięga poza pojedynczy moment przymiarki. Budujemy połączoną platformę handlową dla handlu internetowego, stacjonarnego i spersonalizowanej obsługi klienta, chroniąc jednocześnie to, co czyni każdą markę wyjątkową. Doświadczenie powinno wydawać się bardziej inteligentne, nie tracąc przy tym ludzkiego wymiaru.
Tym, co daje mi najgłębszą pewność siebie, jest ten zespół. Badania, inżynieria, produkt, design, moda, partnerstwa, zasoby ludzkie, prywatność i dział prawny – wszyscy spotykają się tutaj z jednym standardem: wykonywać pracę rzetelnie i czynić ją godną branży, którą służymy. Ta kombinacja jest rzadka.
Budujemy z myślą o długiej perspektywie – nie na jeden sezon i nie pod wpływem chwilowej mody. Produkty będą ewoluować. Kanały ulegną zmianie. To zobowiązanie pozostanie niezmienne: moda przede wszystkim, klient w centrum uwagi, a technologia w służbie obu tych wartości.
Moda ma wszelkie powody, by oczekiwać od technologii rygoru. Zamierzamy na to zaufanie zasłużyć poprzez wierność, skupienie, odpowiedzialne projektowanie i szczerą współpracę – rok po roku.
SPREEAI nie jest tu na jeden cykl. Tworzymy instytucję, która ma przetrwać trendy, technologie i każdego z nas. Cel jest prosty do wypowiedzenia, ale trudny do osiągnięcia: stać się firmą, której branża modowa ufa w wyobrażaniu sobie tego, co będzie dalej. To właśnie ten wyjątkowy zespół będzie nadal budował – razem, na dłuższą metę.
