লক্ষণ নির্ণয় করুন
| উপসর্গ | চেক করুন | পরবর্তী কর্ম |
|---|---|---|
| init নাল রিটার্ন করে | জারি করা clientId, অনুমোদিত পরিবেশ, প্রমাণীকরণ প্রতিক্রিয়া। | মানসম্মত পণ্য ভ্রমণ উপলব্ধ রাখুন; টোকেন শেয়ার না করেই কনসোল/নেটওয়ার্ক ত্রুটি পরিদর্শন করুন। |
| Web SDK বোতাম নেই | ধারক বিদ্যমান; পোশাক আপনার সঙ্গীর অন্তর্গত; পোশাক এবং পিনযুক্ত বৈকল্পিক উপলব্ধ। | পোশাক ম্যাপিং এবং বৈধতা বার্তা যাচাই করুন. |
| সাজসজ্জা একটি পোশাক খোলে | একটি উপলব্ধ ম্যাচিং পোশাকে অবশ্যই সমস্ত অনুরোধ করা পোশাক এবং পিন করা ভেরিয়েন্ট থাকতে হবে। | পোশাক যাচাই করুন; প্রথম-গার্মেন্ট ফলব্যাক কোন মিল না প্রত্যাশিত. |
| আকার দেখায় কিন্তু কোন সুপারিশ | showSizes এবং enableSizingRecommendation পৃথক বিকল্প। | নিশ্চিত করুন সাইজিং অনুরোধ করা হয়েছে এবং পণ্য / অ্যাকাউন্টের জন্য সমর্থিত। |
| Shopify ব্লক অনুপস্থিত | প্রস্তুত এবং সক্ষম পণ্য, সক্রিয় বৈশিষ্ট্য, সঠিক সংরক্ষিত ব্লক এবং প্রকাশিত টেমপ্লেট। | তিনটি নিয়ন্ত্রণ, সাবস্ক্রিপশন এবং বিলিং নোটিশ চেক করুন। |
| Shopify ভিউ বা শর্টকাট অনুপস্থিত৷ | বৈশিষ্ট্য সুইচ এবং সংশ্লিষ্ট ব্লক সেটিং; ভার্চুয়াল ট্রাই-অন নির্ভরতা যেখানে প্রযোজ্য। | বৈশিষ্ট্য সেটিংস পরিবর্তন করার পরে পুনরায় লোড করুন৷ |
| কার্ট ব্যর্থ হয় | আপনার কার্ট এন্ডপয়েন্ট প্রতিক্রিয়া, আইডি / বৈকল্পিক ম্যাপিং এবং বৈধতা। | ত্রুটি রিপোর্ট করুন, লোডিং অবস্থা পরিষ্কার করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করার পথ ছেড়ে দিন। |
| নতুন ডায়ালগ লেআউট পৃষ্ঠাটি ভেঙে দেয় | পুরানো .ট্রাই-অন-ডায়ালগ ওভাররাইড এবং সংকীর্ণ-স্ক্রীন আচরণ। | v3 লেআউটের বিরুদ্ধে পুনরায় পরীক্ষা করুন। |
একটি দরকারী সমর্থন রিপোর্ট পাঠান
- ইন্টিগ্রেশন পাথ, SDK প্যাকেজ সংস্করণ এবং পরিবেশ।
- প্রভাবিত পণ্য / পোশাক আইডি এবং নির্বাচিত বৈকল্পিক.
- ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস, প্লাস টাইমস্ট্যাম্প এবং টাইমজোন।
- সঠিক প্রজনন পদক্ষেপ, প্রত্যাশিত ফলাফল এবং পর্যবেক্ষণ ফলাফল।
- একটি স্যানিটাইজড কনসোল / নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা পারস্পরিক সম্পর্ক আইডি যেখানে উপলব্ধ।
আপনার অনবোর্ডিং সমর্থন চ্যানেল ব্যবহার করুন বা support@spreeai.com. ক্লায়েন্ট গোপনীয়তা, অ্যাক্সেস টোকেন বা গ্রাহকের চিত্র একটি সাধারণ সহায়তা প্রতিবেদনে অন্তর্ভুক্ত করবেন না।