אבחן את הסימפטום
| סימפטום | בדוק | הפעולה הבאה |
|---|---|---|
| init מחזירה null | הונפק clientId, סביבה מאושרת, תגובת אימות. | שמור על מסע המוצר הסטנדרטי זמין; בדוק שגיאות קונסולה/רשת ללא שיתוף אסימונים. |
| אין כפתור Web SDK | מיכל קיים; הבגד שייך לבן הזוג שלך; בגד וגרסה מוצמדת זמינים. | אמת את הודעת מיפוי ואימות הבגד. |
| התלבושת פותחת בגד אחד | תלבושת תואמת זמינה חייבת להכיל את כל הבגדים המבוקשים והגרסאות המוצמדות. | אמת את התלבושת; החזרה של הבגד הראשון צפויה ללא תחרות. |
| המידות מוצגות אך אין המלצה | showSizes ו-enableSizingRecommendation הן אפשרויות נפרדות. | אשר את הגודל המבוקש והנתמך עבור המוצר / החשבון. |
| חסר בלוק Shopify | מוצר מוכן ומאופשר, תכונה פעילה, בלוק שמור נכון ותבנית שפורסמה. | בדוק את כל שלושת הפקדים, מנוי והודעות חיוב. |
| חסר תצוגת Shopify או קיצור דרך | מתג תכונה והגדרת בלוק מתאים; תלות וירטואלית לניסיון במידת הצורך. | טען מחדש לאחר שינוי הגדרות התכונה. |
| העגלה נכשלת | תגובת נקודת הקצה של העגלה שלך, מיפוי ואימות מזהה / וריאנט. | דווח על השגיאה, נקה את מצב הטעינה והשאיר נתיב ניסיון חוזר. |
| פריסת דו-שיח חדשה פורצת עמוד | עקיפות ישנות של .try-on-dialog והתנהגות מסך צר. | בדוק מחדש מול פריסת v3. |
שלח דוח תמיכה שימושי
- נתיב אינטגרציה, גרסת חבילת SDK וסביבה.
- מזהה המוצר / הבגד המושפע והגרסה שנבחרה.
- דפדפן, מערכת הפעלה ומכשיר, בתוספת חותמת זמן ואזור זמן.
- שלבי רבייה מדויקים, תוצאה צפויה ותוצאה נצפית.
- שגיאת רשת או קונסולה מחוטאת או מזהה מתאם אם זמין.
השתמש בערוץ התמיכה שלך לכניסה או support@spreeai.com. לעולם אל תכלול סודות של לקוחות, אסימוני גישה או תמונות של לקוחות בדוח תמיכה כללי.