लक्षण का निदान करें
| लक्षण | जांचें | अगली कार्रवाई |
|---|---|---|
| init शून्य लौटाता है | जारी किया गया clientId, स्वीकृत वातावरण, प्रमाणीकरण प्रतिक्रिया। | मानक उत्पाद यात्रा उपलब्ध रखें; टोकन साझा किए बिना कंसोल/नेटवर्क त्रुटियों का निरीक्षण करें। |
| कोई Web SDK बटन नहीं | कंटेनर मौजूद है; परिधान आपके साथी का है; परिधान और पिनयुक्त संस्करण उपलब्ध हैं। | परिधान मानचित्रण और सत्यापन संदेश सत्यापित करें। |
| पोशाक एक परिधान खोलता है | उपलब्ध मैचिंग आउटफिट में सभी अनुरोधित परिधान और पिन किए गए वेरिएंट शामिल होने चाहिए। | पहनावा सत्यापित करें; बिना किसी मैच के फर्स्ट-गारमेंट फ़ॉलबैक की उम्मीद है। |
| आकार दिखाते हैं लेकिन कोई अनुशंसा नहीं | showSizes और enableSizingRecommendation अलग-अलग विकल्प हैं। | उत्पाद/खाते के लिए आकार की पुष्टि का अनुरोध और समर्थन किया जाता है। |
| Shopify ब्लॉक गायब है | तैयार और सक्षम उत्पाद, सक्रिय सुविधा, सही सहेजा गया ब्लॉक और प्रकाशित टेम्पलेट। | तीनों नियंत्रण, सदस्यता और बिलिंग नोटिस की जाँच करें। |
| Shopify दृश्य या शॉर्टकट गायब है | फ़ीचर स्विच और संबंधित ब्लॉक सेटिंग; जहां लागू हो वर्चुअल ट्राई-ऑन निर्भरता। | फ़ीचर सेटिंग्स बदलने के बाद पुनः लोड करें। |
| कार्ट विफल | आपकी कार्ट एंडपॉइंट प्रतिक्रिया, आईडी/वेरिएंट मैपिंग और सत्यापन। | त्रुटि की रिपोर्ट करें, लोडिंग स्थिति साफ़ करें और पुनः प्रयास पथ छोड़ें। |
| नया संवाद लेआउट पृष्ठ को तोड़ता है | पुराना .try-on-डायलॉग ओवरराइड और संकीर्ण-स्क्रीन व्यवहार। | v3 लेआउट के विरुद्ध पुनः जाँच करें। |
एक उपयोगी सहायता रिपोर्ट भेजें
- एकीकरण पथ, एसडीके पैकेज संस्करण और पर्यावरण।
- प्रभावित उत्पाद/परिधान आईडी और चयनित प्रकार।
- ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस, साथ ही टाइमस्टैम्प और टाइमज़ोन।
- सटीक पुनरुत्पादन चरण, अपेक्षित परिणाम और प्रेक्षित परिणाम।
- एक सेनिटाइज्ड कंसोल/नेटवर्क त्रुटि या सहसंबंध आईडी जहां उपलब्ध हो।
अपने ऑनबोर्डिंग सपोर्ट चैनल का उपयोग करें या support@spreeai.com. सामान्य सहायता रिपोर्ट में कभी भी क्लाइंट रहस्य, एक्सेस टोकन या ग्राहक इमेजरी शामिल न करें।